Une boîte partagée et un support client léger, sans licence par agent.
Vos courriels de contact arrivent dans une boîte commune où chaque conversation est attribuée, annotée et suivie, sans que le client voie un numéro de ticket. La simplicité d'une boîte partagée avec la rigueur d'un outil de support.
- Boîte partagée avec attribution des conversations
- Notes internes et réponses types
- Agents illimités, sans licence par siège